Общ преглед

Услугите по управление на проекти на EMC са създадени специално за проекти в областта на системите за търговия с енергия и управление на риска (ETRM). Предоставяме практически ориентирана и структурирана подкрепа през целия жизнен цикъл на проекта – от внедряване на нови решения и надграждане на съществуващи системи до мащабни инициативи за технологична и бизнес трансформация.

Нашите сертифицирани проектни мениджъри съчетават задълбочени познания за индустрията с доказани методологии за управление на проекти и богат практически опит. Работим в тясно партньорство с клиентските екипи, за да осигурим ефективна организация, прозрачност при вземането на решения и успешно изпълнение на всеки проект.

Проектните мениджъри на EMC предоставят подкрепа в следните ключови области:

1. Изграждане на структура за управление на проекта

Изграждаме ясна структура за управление, която създава необходимата организация, прозрачност и контрол още от самото начало на проекта. Добре дефинираният модел на управление подпомага ефективното взаимодействие между всички участници и улеснява навременното вземане на решения.

Нашите услуги включват:

• ясно дефиниране на ролите и отговорностите на всички участници в проекта;
• участие в работата на Управляващия комитет (Steering Committee) и координация с проектния офис (PMO);
• определяне на процесите за ескалация и йерархията при вземане на решения;
• интегриране на проекта към съществуващия модел на управление и вътрешните процеси на клиента.

2. Планиране и контрол

Добрата подготовка е в основата на успешното изпълнение. Разработваме детайлен план за изпълнение и осигуряваме постоянен контрол върху напредъка, така че проектът да се реализира в рамките на договорения обхват, срокове и бюджет.

В рамките на тази дейност:

• разработваме Project Charter, WBS и подробен график на проекта;
• планираме и проследяваме бюджета, както и възникналите отклонения;
• управляваме ключовите етапи, зависимости и критичния път;
• проследяваме изпълнението в реално време чрез инструменти като Microsoft Project и Jira.

3. Управление на ресурсите

Правилното разпределение на ресурсите е от съществено значение за успешното изпълнение на проекта. Грижим се необходимите специалисти да бъдат ангажирани в точния момент и с ясно определени роли и отговорности.

Нашите услуги включват:

• определяне и разпределение на ролите във всички етапи на проекта;
• планиране и проследяване на натовареността на консултантите;
• координация между ресурсите на клиента и външните изпълнители;
• планиране на резервен капацитет при повишено натоварване.

4. Методология на изпълнение

Всеки проект има своите специфики. Затова адаптираме начина на управление спрямо особеностите на организацията, бизнес процесите и конкретните цели на клиента.

В зависимост от проекта прилагаме:

• Waterfall подход при ясно дефинирани и последователни проектни етапи;
• Agile методология при проекти с итеративно развитие и чести промени;
• Hybrid модел, който комбинира предимствата на двата подхода;
• ясно дефинирани RACI матрици, спринтове и ритъм на изпълнение.

5. Управление на рискове и проблеми

Ранното идентифициране и ефективното управление на рисковете е ключов фактор за успешното изпълнение на проекта. Работим проактивно за ограничаване на потенциалните рискове и своевременно разрешаване на възникналите проблеми.

Помагаме на клиентите чрез:

• поддържане на актуални RAID регистри;
• оценка, категоризация и планиране на мерки за ограничаване на рисковете;
• ясно определяне на отговорностите и процесите за ескалация;
• постоянно наблюдение на рисковете с цел предотвратяване на забавяния и отклонения.

6. Комуникация със заинтересованите страни

Ефективната комуникация е предпоставка за успешното управление на проекта. Осигуряваме навременен обмен на информация между всички заинтересовани страни и подпомагаме процеса на вземане на решения чрез ясна и структурирана отчетност.

Дейностите включват:

• изготвяне на седмични статус отчети с RAG индикатори;
• подготовка на управленски табла (Executive Dashboards) и обобщени отчети;
• разработване на комуникационни планове, съобразени с различните заинтересовани страни;
• организиране и координиране на регулярни срещи за синхронизация и заседания на Управляващия комитет.

7. Контрол на качеството и съответствието

Поддържането на високи стандарти за качество е неразделна част от успешното изпълнение на всеки проект. Проектните мениджъри на EMC следят всички дейности да се изпълняват по утвърдени процеси, с необходимата проследимост и в съответствие с приложимите вътрешни и регулаторни изисквания.

Нашата подкрепа включва:

• прилагане на стандартизирани шаблони и правила за управление на проектната документация;
• съобразяване на изпълнението с приложимите нормативни изисквания (например REMIT, MiFID II и други приложими регулации);
• координация на дейностите по осигуряване на качеството (QA) и проследяване на критериите за приключване на тестовете;
• организиране и координация на дейностите по подготовка за продукционно внедряване (Go-Live Readiness), включително необходимите проверки и одобрения.

8. Управление на промените

Промените са естествена част от всеки проект. За да се запази контролът върху изпълнението, те трябва да бъдат оценявани, одобрявани и проследявани по структуриран начин. EMC подпомага клиентите при управлението на целия процес по промени, като гарантира, че всяка промяна е анализирана и документирана преди нейното изпълнение.

Дейностите включват:

• управление на процеса по заявяване и одобрение на промени (Change Request);
• оценка на въздействието върху бюджета, сроковете, рисковете и проектния обхват;
• координация на комуникацията, свързана с одобрените промени;
• актуализиране на базовия план (Project Baseline), когато промяната го налага.

Допълнителни услуги

При необходимост EMC може да предостави и допълнителна помощ, съобразена със спецификата на конкретния проект:

• Project Management as a Service (PMaaS) – дългосрочно ангажиране на проектен мениджър като външна услуга;
• координация на външни доставчици и процесите по въвеждане на нови участници в проекта;
• подкрепа по време на продукционното внедряване (Go-Live) и в периода на последваща стабилизация;

независим преглед на проекта (Project Audit) и съдействие при проекти с отклонения, които изискват възстановяване на контрола и изпълнението.